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title: Notre centre de reconditionnement de Carquefou certifié Toyota Lean Academy !
description: Le FMC  de Carquefou a reçu la médaille d'Or de Toyota Lean Academy. L'occasion de féliciter les équipes pour le changement de culture amorcé.
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Publié le 23 mai 2022 - 2 minutes de lecture

[Caristes](https://blog.toyota-forklifts.fr/tag/caristes) , [Gestion logistique](https://blog.toyota-forklifts.fr/tag/gestion-logistique) , [Service](https://blog.toyota-forklifts.fr/tag/service)

#### Chaque année, notre maison-mère Toyota Material Handling Europe évalue ses différentes entités sous l'angle Lean. Cette année, le FMC (Fleet Management Center) de Carquefou a été choisi pour l'évaluation de Toyota Material France, et a décroché la médaille d'or de Toyota Lean Academy, avec la note plus qu’honorable de 2.78/ 3.00 !

#### La filiale française entre ainsi dans le cercle européen des médaillés d’or ; elle rejoint les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l’Allemagne et la Pologne.

#### " *Gage de qualité et d’efficacité au service de nos clients, cette certification est pour nous une grande fierté* ! ", a déclaré Eric Loustau, Directeur Général de Toyota Material Handling France lors de la remise de médaille.

![certification lean performance-1](https://blog.toyota-forklifts.fr/hs-fs/hubfs/certification%20lean%20performance-1.jpg?width=1156&name=certification%20lean%20performance-1.jpg)

Le contexte de l’année 2021/ 2022 a de nouveau été particulier en raison de la pandémie de COVID. Toyota Material Handling France a été confronté à une augmentation très importante de ses commandes, mais, dans le même temps, à des difficultés de fourniture de machines et de composants. Il a fallu trouver des solutions pour répondre aux besoins des clients, malgré la complexité de gestion de la chaîne d’approvisionnement. 

" *Un véritable changement de culture est à l'œuvre*, a déclaré Olivier Bessin, Regional Manager & Senior TPS advisor chez Toyota Lean Academy. *Les questions de l’audit ont été l’occasion de montrer les efforts et les moyens mis en place par le Genchi Genbutsu, ou le fait d'aller à la source des problèmes*. *Les outils sont en place, les données sont enregistrées, l’analyse et les contre-mesures sont effectuées, ce qui est bien. Mais le point le plus important pour moi, c’est le changement de culture en cours : les équipes étaient vraiment fières de montrer leurs différentes activités. durant l'audit Très actives, elles améliorent leurs outils en permanence.* "

#### Toyota Material Handling France

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