Kuehne + Nagel Logistics (K+N) fait partie des leaders mondiaux de la logistique. Depuis plusieurs années, la société bénéficie de la solution I_Site Explorer pour gérer ses flottes chariots. Le système de gestion de flotte de Toyota est riche de données qui ouvrent de nombreuses opportunités d’amélioration.
A propos de Kuehne + Nagel
Avec plus de 80 000 employés répartis sur près de 1 300 sites dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne+Nagel est l'une des principales entreprises de logistique au monde. K+N se distingue particulièrement dans le domaine de la logistique maritime, aérienne, routière et de la logistique contractuelle avec un fort positionnement en solutions logistiques intégrées.
Kontich, fait partie du groupe K+N et assure - sous forme de logistique contractuelle - des services de stockage et de distribution spécifiques à certains secteurs d’activité. Le site de Kontich stocke des aliments secs, des boissons, les retours de marchandises et approvisionne l'un des plus grands acteurs de la grande distribution belge. Près de 170 chariots élévateurs en location déplacent dans l’entrepôt les palettes qui partent et reviennent des magasins. Pour fluidifier l’intégralité de la chaîne d'approvisionnement et accroître la rentabilité et la productivité du site, la solution de gestion de flotte I_Site Explorer Toyota a été mise en place depuis 2017.
Faits et chiffres
- Entreprise : Groupe Kuehne + Nagel
- Lieu : Kontich, Belgique
- Secteur d'activité : Logistique contractuelle, entreposage et distribution
- Applications : Gestion de flotte I_Site avec le package Explorer
Un accès instantané aux données de votre chariot grâce au portail I_Site
Le portail I_Site Explorer aide les gestionnaires de flotte à optimiser au maximum leurs chariots élévateurs. Les données collectées sont présentées sous une interface claire et accessible reprenant différentes informations essentielles à la gestion de flotte et au suivi des caristes.
"Notre activité commerciale fluctue tout au long de l'année, voire chaque semaine", précise Dominique Boesmans, Responsable de la logistique contractuelle chez Kuehne + Nagel Logistics Kontich. " Les informations fournies par I_Site nous assurent que nos chariots sont engagés de manière identique et utilisés efficacement."
Veerle Verbeke, Responsable du Bâtiment, explique également que I_Site leur permet d'associer des caristes à des machines spécifiques. De cette façon, ils disposent d’une vue d'ensemble de tous les opérateurs et de tous les chariots, toute la journée.
Faire de la sécurité une priorité pour les caristes grâce à la gestion des chocs
L’outil de gestion de flotte I_Site leur offre également l’opportunité de suivre les causes des chocs causés par les opérateurs.
Kenneth Hansen, expert QHSE ajoute : "Chaque mois, nous réalisons un rapport avec les dix chocs les plus intenses, enregistrés dans notre entrepôt. En fonction du résultat, nous pouvons échanger avec nos employés et comprendre la cause des chocs."
Grâce à la collecte et à l’analyse des données fournies, Logistics Kontich évalue régulièrement les valeurs de choc et les valeurs limites et les ajuste en fonction des spécificités de son entrepôt et de ses opérations. Kenneth se réjouit : "Grâce à cela, nous faisons de la sécurité un priorité pour nos employés."
I_Site permet de créer différents profils de caristes ce qui accentue encore la sécurité. Le site de Kontich applique cette fonctionnalité, pour distinguer les opérateurs externes ou internes. De plus, certains paramètres sont parfaitement personnalisables, comme la vitesse de conduite ou l'accélération.
Sur ce site, le contrôle pré-opérationnel est régulièrement mis à jour en fonction des incidents qui se produisent dans l'entrepôt. Un contrôle pré-opérationnel est un contrôle de sécurité personnalisé, réalisé avant le démarrage du chariot afin d'améliorer sa fiabilité et donc la sécurité.
Réduire les coûts en optimisant l'utilisation des chariots et la gestion des batteries
Avant de valider les demandes de machines supplémentaires pour couvrir, par exemple, les pics d’activité, le portail I_Site est consulté pour voir si la flotte actuelle est utilisée de manière optimale.
"Pour vous donner un exemple," dit Veerle Verbeke, "en analysant certains appareils via I_Site, nous avons constaté que leur utilisation n'était pas idéale." Cette étude a permis d'optimiser la flotte et de réaliser des économies à long terme.
Un autre exemple est celui des données fournies par I_Site sur les batteries. Kuehne + Nagel Logistics Kontich a ainsi appris qu'ils avaient trop de postes de charge et de batteries de rechange. Ils ont pu en réduire le nombre grâce à ces données et totalement réorganiser le local de charge.
En outre, l'analyse de ces données a révélé que certains caristes démarraient plusieurs chariots élévateurs au début de leur service, pour vérifier l'état des batteries. Une véritable perte de temps.
Des conseils d’experts pour un maximum de résultats
Kenneth Hansen a quelques conseils avisés : "Je recommanderais sans réserve I_Site à des confrères travaillant dans notre secteur d’activité car c'est un service qui contient beaucoup d'informations, d'opportunités et de fonctionnalités".
Comme il l’explique, l'outil n'impacte pas uniquement les opérations ou les infrastructures. Pour optimiser la prévention, la qualité et les budgets, c'est aussi un outil essentiel.
Comme le stipule Kenneth, à la fin du mois, les données nécessaires concernant la flotte de location à court et à long terme, ainsi qu’un rapport sur les dommages, peuvent être transmis immédiatement à la comptabilité.
" Le tableau de bord d'I_Site est intuitif, bien structuré, facile à utiliser et l'exportation des données peut être automatisée et est très simple." témoigne-t-il.
Il ajoute un conseil précieux pour tous les utilisateurs d'I_Site :
" maximisez-en l’usage. Expérimentez les données que vous avez à portée de main, soyez curieux sur les fonctionnalités et adaptez-le continuellement selon les besoins de vos opérations. Plus vous l'utiliserez, plus vous en tirerez des avantages. "
